Como comprar

Como comprar

Comprar na loja virtual CAROLINA MARTORI é totalmente seguro e fácil. Confira o nosso passo-a-passo.

Se preferir, imprima a página para facilitar.

1º ESCOLHA DO PRODUTO
- Utilize nossa Busca por produtos, localizada no canto direito superior da loja virtual;
- Selecione de acordo com a Categoria, Estilo e Cor que deseja e clique em “BUSCAR”;
- Se preferir, digite o nome do produto e clique em “BUSCAR”;
- Através de nossa vitrine, visualize os produtos disponíveis.

2º DETALHES DO PRODUTO
- Clicando em qualquer produto da vitrine, você terá acesso a todos os detalhes relacionados ao mesmo, como os valores detalhados e parcelamentos, descrição, numeração disponível, e etc.

3º COLOCANDO O PRODUTO NO CARRINHO DE COMPRAS
- Escolhido o produto e numeração, clique em “ADICIONAR AO MEU CARRINHO”.

4º CARRINHO DE COMPRAS:
- Verifique todos os dados de seu pedido: produto, cor, tamanho, quantidade, valores (unitário e total);
- Digite seu CEP para entrega do produto;
- Digite o numero de seu vale presente ou cupom de desconto (caso você tenha);
- Caso tenha interesse em continuar sua navegação pela loja, clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO";
- Caso queira fechar seu pedido, clique em "FECHAR PEDIDO".

5º IDENTIFIQUE-SE:
- Todos os usuários que desejarem efetuar um pedido na Carolina Martori têm a necessidade, obrigatoriamente, de efetuar cadastro no site;
- Caso você seja cliente, digite seu e-mail (usuário) e senha, e clique em "ENVIAR COLSULTA";
- Se for a sua primeira compra na loja virtual, preencha os campos indicados em “NÃO TENHO CADASTRO” e depois clique em "CONTINUAR" para efetuar o seu cadastro.

6º ENDEREÇO DE ENTREGA:
- Escolha o endereço de entrega, selecionando:
> o seu endereço cadastrado
> outro endereço de entrega. (neste caso, você deverá preencher);
- Clique em "USAR ESTE ENDEREÇO".

7º METODO DE ENTREGA:
- Escolha o método de entrega desejada. Obs: Todos as modalidade de entrega estão expostas nesta página (PAC, SEDEX ou Retirar na loja).
- Selecione uma das opções;
- Clique em “CONTINUAR”.

8º OPÇÃO DE PAGAMENTO:
- Escolha a forma de pagamento desejada. Obs: Todas as formas de pagamento estão expostas nesta página (Cartão de Crédito Visa, Cartão de Crédito MasrterCard, ou Boleto Bancário);
- Selecione uma das opções;
- Clique em “CONTINUAR”.

9º FINALIZANDO A COMPRA:
- Verifique as informações do total da compra e do parcelamento escolhido;
- Você será direcionado para o ambiente das administradoras de cartão de crédito, ou para a página do parceiro. Efetue sua transação sem dificuldades e preocupações. Todas as informações serão passadas com segurança. Para mais informações sobre este item verifique o tópico "Compra Segura".

10º INFORMAÇÕES SO SEU PEDIDO:
- Assim que sua compra for finalizada, você visualizará na tela as informações de seu pedido;
- Em seguida, você receberá uma mensagem no e-mail informado em seu cadastro, com todas as informações relacionadas ao pedido recém efetuado;
- Todos as mudanças de "status" de seu pedido serão informadas também via e-mail.

Obs: é importante que você cadastre o e-mail corretamente, para que possa receber as mensagens enviadas por nossa loja.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição no telefone (16) 3720-3622, de segunda a sexta das 09:00 às 18:00 e aos sábados: 09:00 às 13:00 (horário de Brasília).